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餐厅老板必须知道的商业技能

时间:2018-11-16作者:良久家具阅读:1159

“小生意”过于追求眼前的利益,也是一步一个脚印;大品牌是有远见的,他们的成就是不可战胜的。

黄继煌针对外卖市场推出了新产品——“三分饱”,就餐时间为三分钟,以现场烹饪为特色;

满足分面投放-c24全时餐饮模式,建立产品线、零售、线上线下的新融合;

海底捞推出了自己的品牌饮料,一种乳酸菌饮料的新产品,主要用于制作火锅。

品牌们正忙于扩展自己的产业链,从产品到零售,从线下到线上,这些都可以被认为是方方面面的。

1. Outstanding features, focusing on packaging operations

品牌之所以被客户所打动,能够听到或看到它是什么,这样的品牌一定是不同的。

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面对突如其来的新零售风格,食品包装的鲜明特色也是一种“停留”技能。对于外卖产品来说,独特的包装可以给顾客留下深刻印象。

考虑到外卖的消费群体,上班的白领通常是一个人的外卖。有必要从包装上俘获消费者的心。

精美的包装、细致的体验、热心的服务提示,为菜品的口感立即加5分。

许多餐饮店决心突破外卖包装的形象,打造自己的品牌包装,突出风格和个性。

值得注意的是,对于同一品类的食品饮料来说,这是一个不错的策略,但面对差异化竞争,当所有外卖品类都在寻求外卖包装的突破时,势必会给消费者带来耀眼的新鲜感。

2, focus on service, increase user experience

传统餐饮没有形成外卖服务体系。它使用店员的直接配送,配送时间和食物的味道不容易控制,配送的服务体验也较少考虑。

然而,外卖“天猫”时代即将到来。随着食客的不断减少,餐饮的第二链——外卖,不仅在形象上,在服务上,也特别注重配送的体验,提升用户的好感度。

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外卖包装的形象突出了个性和风格,给顾客留下了深刻印象。一旦出现同样的模仿,餐饮公司该如何辩护?

突破点在于服务,用户体验是不可复制的。一方面是菜肴的味道,另一方面是顾客接触到的更直接的个人体验,哪个品牌是不可能复制和模仿的。

由此看来,海底捞的上市是一个可喜的消息,但也让很多企业主羡慕不已:同样是做美食,他为什么能上市?餐饮界人士都知道海底捞以服务取胜。采用阿米巴管理模式,精准到人,服务每一位客户。用户体验不仅仅是火锅的味道,还有细致入微的服务。

3. Derivative brand, diversification of capital risk

如果一家商店依赖于单一的主流产品,它很快就会被其他品牌挤出。纵观老牌餐饮品牌,你会发现,经久不衰的秘诀不仅在于招牌菜,还在于主菜和配菜的巧妙结合。毕竟,当我们体验到一道招牌菜时,我们不会只是点它。

黄耕黄创始人黄耕能为新产品“三分饱”尽全力,经过三年的研究、口味、包装、技术再尝试,让今天的直播烹饪,标准3分钟餐。

会议facets也是如此,创始人宋琦表示,c24的商业模式已经处于探索阶段。与24小时面对面的产品线见面,专注于每一期运营的产品特点,以改变客户的旧印象,留住客户,形成新印象为目标。

日本餐饮之所以被公认为最好的,只是因为它坚持一个标准“只有一个品牌的餐饮公司是危险的”。尽管单一品牌具有简化和集中的优势,但一旦消费者拒绝了这个独特的品牌,公司就会受到致命的伤害。日本餐饮的战略是每年推出1-2家新店,形成多元化的风险资产结构。

多品牌战略已成为新的战场。一方面,企业可以继续创新。另一方面,多品牌似乎更符合年轻消费者的胃口。

4. Three elements of catering management: quality + service + experience

餐饮业的秘密是什么?每个食客都有自己的答案。

实践认识真理,盲目的说,盲目的做,是不能探索的。

观察那些生意好的餐厅,我们不难发现,品质、服务和体验的结合是一家不败餐厅的基础,但它从不止步于三个要素。

大众消费品是第一位的。一旦确定了产品,一旦满足了当地的口味,客户的复购率就不是问题。打算更名为“小哥”的“方大同胡辣汤”创始人康昌熙曾对记者表示,“同店易死。要让餐饮回归本质,把清洁放在首位,然后改善服务”

餐饮运营需要找到一套属于自己的打法。成熟的商业方法可供借鉴。如何发掘自己的球风才能立于不败的境界。只有真正适合自己,创造自己特色的人才能够留住客户,形成品牌影响力。

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